Pacienti hodnotili nemocnice: Medzi NAJLEPŠÍMI sú aj košické
Dôvera zostavila rebríček nemocníc na základe hodnotenia pacientov, ktorí sa vlani liečili v niektorej zo slovenských nemocníc.
Medzi najlepšie zdravotnícke zariadenia na Slovensku z pohľadu hodnotenia pacientov patria Národný ústav detských chorôb v Bratislave, Železničná nemocnica Košice, Národný ústav srdcových a cievnych chorôb v Bratislave a Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb v Dolnom Smokovci. Rebríček hodnotenia zverejnila vo štvrtok (10. 3.) zdravotná poisťovňa Dôvera.
„Prieskum nám ukázal výrazný nárast spokojnosti detských pacientov, respektíve ich rodičov. Po minulé roky sme boli svedkami toho, že práve rodičia boli tí, ktorí hodnotili prísne a dávali najavo nižšiu mieru spokojnosti. Myslíme si, že detské fakultné nemocnice urobili veľa práce v prospech spokojnosti pacientov, čoho odrazom je aj umiestnenie Národného ústavu detských chorôb na čele rebríčka fakultných nemocníc,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.
Najlepšie aj v Košiciach
Z regionálneho pohľadu boli najlepšie hodnotené nemocnice v Bratislavskom a Košickom kraji.
Zo všeobecných nemocníc pacienti zaradili na prvé tri miesta rebríčka Železničnú nemocnicu v Košiciach, Univerzitnú nemocnicu s poliklinikou Milosrdní bratia v Bratislave a Nemocnicu s poliklinikou v Myjave. Nemocnica Agel Košice-Šaca obsadila štvrtú priečku.
Najlepšou fakultnou nemocnicou na Slovensku je Národný ústav detských chorôb v Bratislave. Druhá priečka patrí Ústrednej vojenskej nemocnice SNP v Ružomberku a na treťom mieste skončila Detská fakultná nemocnica v Košiciach. Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice skončila v tomto rebríčku na siedmej priečke.
V kategórii špecializovaných zariadení bol najlepšie hodnotený Národný ústav srdcovocievnych chorôb v Bratislave, hneď za ním Centrum intervenčnej neurorádiológie a endovaskulárnej liečby v Bratislave a nitrianske Kardiocentrum. V tejto kategórii z pohľadu pacientov najhoršie dopadli psychiatrické nemocnice a liečebne. Východoslovenský onkologický ústav v Košiciach skončil na piatom mieste a Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb na desiatom mieste.
Ženy sú prísnejšie
Celková priemerná známka hodnotenia pacientov sa v porovnaní s rokom 2020 zhoršila. Ženy pacientky opäť udeľovali prísnejšie známky ako muži. Podobne je to aj s hodnotením podľa veku, mladší pacienti v priemere udeľovali o niečo horšie známky ako starší. Dospelí pacienti hodnotili mierne horšie takmer všetky otázky, okrem subjektívneho hodnotenia zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice. Najprudší prepad v spokojnosti sa zaznamenal v hodnotení nemocničnej stravy.
Rebríček nemocníc zostavila Dôvera po 16. raz. Dotazník vyplnilo viac ako 7000 pacientov, ktorí sa vlani liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Nehodnotili odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení z nemocnice.
Foto: ilustračné